¿Es seguro realizar el pago con tarjeta?

Desigual.com pone todos los medios para garantizar que los pagos se realizan con la máxima seguridad.

Usamos el protocolo cifrado conocido como Secure Socket Layer (SSL) para proteger tus datos. Todos los datos confidenciales, como los de pago, son cifrados y transmitidos a través de un canal seguro que utiliza el cifrado SSL. De esta manera, se impide que la información sea interceptada por terceros, garantizando la confidencialidad de los datos durante la transacción.

Para las transacciones se requiere el uso del número del código de seguridad (CV2), que encontrarás al dorso de tu tarjeta de crédito o de débito. Esta información solamente está disponible teniendo acceso a la tarjeta física, y no quedará guardada en nuestro sitio web. En caso de que en tu tarjeta aparezca cualquier cargo no autorizado como consecuencia de haber comprado en Desigual.com, deberás notificarlo a la empresa emisora de la tarjeta siguiendo sus normas y procedimientos de comunicación.

Para garantizar la seguridad de los pagos efectuados por internet, utilizamos una pasarela de pago que adopta la tecnología 3DSECURE, que incorpora los protocolos "Verified by VISA" y "MasterCard SecureCode".
La tecnología 3DSECURE permite autenticar la identidad del usuario de la tarjeta durante la compra en línea y así protegerle contra el uso abusivo de su número de tarjeta de crédito. Para beneficiarse de este servicio, el titular de la tarjeta debe inscribirse al programa de autenticación, por única vez, yendo al banco emisor de su tarjeta.
Una vez rellenada la página de pago, verás que una ventana nueva emerge para conectarte con tu banco y te pide tu clave personal. La clave es verificada en línea por tu banco y si es correcta, tu pago es aceptado y el proceso de compra sigue adelante.
Esta operativa varía en función del banco contratado por cada usuario.

Recuerda que nunca pedimos a los clientes que confirmen datos de sus cuentas o tarjetas de crédito a través de correo electrónico. Si recibieses algún mensaje de correo electrónico supuestamente enviado por Desigual.com solicitándote estos datos, NO RESPONDAS. En su lugar, envíanos un mensaje a info@desigual.com informándonos de la situación, para tomar las medidas oportunas.

A pesar de que utilizamos software de seguridad de encriptación, la seguridad de la información y de los pagos transmitidos por internet o vía e-mail no se puede garantizar. Desigual no se responsabilizará de los daños que se deriven del uso de medios de comunicación electrónicos, incluyendo - pero no limitándose a ellos - los daños que se deriven de un fallo o retraso en el envío de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o mediante programas informáticos utilizados para las comunicaciones electrónicas o la transmisión de virus.

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