¿Cómo puedo devolver una prenda?

Si por cualquier razón no quedas satisfecho con las prendas adquiridas, tienes 30 días naturales desde el día de la entrega para devolverlo.

Para devolver un artículo debes seguir los siguientes pasos:

· Completa el formulario de devolución que encontraras junto con tu pedido, señalando el artículo que quieras devolver y especificando el motivo.

· Pega en el paquete la etiqueta de devolución de UPS que adjuntamos en cada pedido. El coste de la devolución se descontará del reembolso.

· Introduce el formulario en el paquete y contacta con UPS para coordinar la recogida:

UPS España: 902 88 88 20 

Sólo podrás tramitar una única petición de devolución por pedido.

Recuerda que sólo se aceptarán devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

· Las prendas no se hayan lavado ni utilizado de ninguna forma.

· Las prendas se encuentren en el mismo estado en que se entregó, y conserven su etiqueta original.

· El producto esté completo (por ejemplo, deberás devolver los dos elementos que constituyen un par).

· Todas las ofertas promocionales se devuelvan íntegramente.

· Incluyas el formulario de devolución en el paquete a devolver.

Si un artículo devuelto no cumple estos requisitos, no te reintegraremos su precio. El artículo te será devuelto, corriendo los gastos de tu cuenta.

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