Para comprar en Desigual.com puedes hacerlo como cliente registrado o comprar como invitado. 


El proceso de registro es muy sencillo y solo te solicitamos la información imprescindible para agilizar el proceso de compra. Además tendrás toda la información de tus compras tanto en tiendas como en Desigual.com dentro del apartado "Mis Compras".

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Si quieres saber dónde está tu tienda más cercana, puedes encontrarla aquí

Recuerda que si no encuentras tu talla o modelo en tu tienda, nuestros dependientes pueden realizar tu compra online y enviártela a la dirección que quieras.

Puedes añadirlo en el campo de "Código Promocional" que encontrarás en la parte superior de tu bolsa. 
 

Una vez lo introduzcas y hagas clic en el botón "aplicar", se aplicará la promoción en las prendas que tengas seleccionadas en ese momento, siempre y cuando se cumplan las características de la misma.

Sólo debes seguir los siguientes pasos: 
 
  • Accede a Desigual.com para ver nuestros artículos de Mujer, Hombre, Accesorios, Niños y Sport, y encuentra lo que estabas buscando. Para que sea más fácil tu búsqueda, te recomendamos que utilices los filtros que tienes disponibles (color, talla, precio, colección...) o el buscador.
  • Escoge los productos que deseas, selecciona la talla y las unidades, y añádelos a "Mi Bolsa".
  • Para acabar tu compra, puedes registrarte o hacer la compra como invitado (sin registrarte). Si te registras, solo te pedimos aquellos datos específicos que nos servirán para agilizar tu compra.
  • Si tienes un código promocional puedes añadirlo en el campo de Código Promocional que encontrarás en la parte superior del carrito. Una vez lo introduzcas y cliques en el botón "aplicar" se aplicará la promoción en las prendas de tu bolsa. 
  • Introduce tus datos personales, tu dirección de entrega y escoge el método de pago. Si estás registrado, tendrás muchos de estos datos guardados en tu perfil. Recuerda que el pago es 100% seguro. 
  • Una vez autorizado el pago, te indicaremos automáticamente cuál es tu número de pedido y recibirás un email con los detalles de tu compra. Si te has registrado también podrás consultarlo en la sección de tu perfil "Mis compras".
Por motivos de seguridad, no se pueden realizar compras superiores a 2.500€, con un máximo de 5 unidades de la misma referencia. Si tienes cualquier duda, contáctanos.

Si al seleccionar la talla de una prenda, aparece la palabra "Avísame" es porqué el producto está agotado en ese momento. Si quieres que te avisemos la próxima vez que haya disponibilidad, sólo tienes que introducir tu email y hacer clic en el botón. Si volvemos a tener el producto recibirás un email avisándote.
 

Si estuvieras registrado, no es necesario que introduzcas tu email, te lo enviaremos al email con el cual te has registrado.

 

Además, a través de Desigual.com podrás acceder al stock de nuestras tiendas gracias a la opción “Ver disponibilidad en tienda”.

Podrás guardar los productos que más te gusten en tu lista de WISHLIST. Su funcionamiento es muy sencillo, solo tendrás que hacer click en el símbolo de la WISHLIST (Corazón) que encontrarás en las fotos de los productos. 
 

Para completar tu compra, solo tendrás que añadir el producto de tu WISHLIST a tu carrito y continuar con los pasos habituales.

Todas las transacciones se llevan a cabo a través del sistema de pago seguro (SSL), donde la información está encriptada y se transmite de forma segura. Así mismo, contamos con los certificados de seguridad de transacciones online: Verified by VISA, Mastercard SecureCode y PSD2.
 

¿Qué es PSD2?

Es una directiva europea que promueve la seguridad en los pagos online.
 

¿Cómo funciona?

Tu banco puede solicitarte algún elemento de autenticación mediante el cual se dote del suficiente nivel de seguridad al pago. Hay diferentes formas de autenticación, generalmente se realiza a través de un SMS o la App de tu banco, por lo que te recomendamos que tengas a mano el teléfono móvil.

 

En el caso que tengas problemas para la finalización del pago, te aconsejamos que te pongas en contacto con tu banco.