Szeretnél visszaküldeni egy terméket?
*A visszaküldéshez 30 nap áll rendelkezésedre. A visszaküldendő termékeket csak eredeti állapotukban, mosás nélkül a belső címkével áll módunkban visszavenni.
Hogyan állhatsz egy termék vásárlásától?
Válaszd ki a módját:
Üzleteinkben
A rendelésed bármely termékét visszaviheted bármelyik hivatalos Desigual üzletünkbe.
Átvétel az otthonodban
Ne felejtsd el használni a rendelésedhez kapott visszaküldési nyomtatványt! Töltsd ki az elektronikus visszaküldési nyomtatványt és minden szükséges információt megkapsz az e-mailben, amely megerősíti a visszaküldési kérelmedet.
Használhatod ugyanazt a tasakot vagy dobozt, amelyben megkaptad a rendelésedet, vagy bármilyen más tasakot vagy dobozt, amely megfelelően védi a termékeket.
Ne feledd:
- A visszaküldéshez 30 nap áll rendelkezésedre.
- Visszatérítések:
- A visszatérítés összegét ugyanarra a számlára fogod kapni, amelyről a rendelésed fizetted
- Ha a terméket az üzletbe viszed, a visszatérítés körülbelül egy héten belül megtörténik.
- Átvételi pontok és otthoni átvétel esetén a visszatérítést a csomag raktárunkba érkezésétől számított körülbelül 15 napon belül dolgozzuk fel.
- E-mailben visszaigazolást küldünk, amint a csomag megérkezik a raktárunkba.
- Higiéniai okok miatt fehérneműket, fürdőruhát vagy bármely alsóneműt nem áll módunkban visszavenni
- A visszaküldést csak abban az országban fogadjuk el, ahol a vásárlás történt.
További segítségre lenne szükséged?
Ügyfélszolgálatunk bármilyen kérdés esetén a rendelkezésedre áll.
H-Szo 10:00-19:00
+36 800 80648