Na Desigual.com môžete nakupovať ako registrovaný zákazník alebo ako hosť.

Proces registrácie je veľmi jednoduchý a požiadame vás iba o základné údaje, ktoré urýchlia proces dokončenia objednávky. V sekcii „Moje nákupy“ nájdete aj všetky informácie o vašich predchádzajúcich nákupoch v obchode aj online

Navštívte naše predajne Desigual a objavte najnovšie módne trendy a doplnky. Ak chcete vedieť, kde sa nachádza vaša najbližšia predajňa, nájdete vyhľadávač obchodov v pätičke našej webovej stránky.

Nezabudnite, že ak vo svojej predajni nenájdete svoju veľkosť alebo štýl, naši asistenti vám môžu objednať tovar online a poslať ho na vami zvolenú adresu.

Zadajte ho do poľa „Promo kód“, ktoré nájdete v hornej časti vášho košíka.

Po zadaní kódu kliknite na tlačidlo „Použiť“, aby sa zľava aplikovala na produkty, ktoré sú aktuálne v košíku, ak spĺňajú podmienky.

Stačí, keď postupujete podľa týchto krokov:

Prejdite na Desigual.com, kde si môžete prezrieť našu ponuku pre ženy, mužov, doplnky, deti a športové produkty a nájsť, čo hľadáte. Na uľahčenie hľadania odporúčame použiť dostupné filtre (farba, veľkosť, cena, kolekcia a pod.) alebo vyhľadávač.

Vyberte produkty, ktoré chcete, vyberte veľkosť a počet kusov a pridajte ich do „Mojho košíka“.

Na dokončenie nákupu sa môžete zaregistrovať alebo pokračovať ako hosť (bez registrácie). Ak sa zaregistrujete, požiadame vás iba o špecifické informácie, ktoré potrebujeme na rýchlejšie spracovanie vašej objednávky.

Ak máte promo kód, môžete ho zadať do poľa „Promo kód“ v hornej časti košíka. Po zadaní kódu kliknite na tlačidlo „Použiť“, aby sa zľava aplikovala na produkty v košíku.

Zadajte svoje osobné údaje, adresu doručenia a vyberte spôsob platby. Ak ste registrovaní, väčšinu týchto informácií budete mať uložené vo vašom profile. Nezabudnite: platba je 100% bezpečná.

Po autorizácii platby automaticky vygenerujeme číslo vašej objednávky a obdržíte e-mail s podrobnosťami o nákupe. Ak ste registrovaní, tieto informácie si môžete prezrieť aj v sekcii „Moje nákupy“.

Z bezpečnostných dôvodov nie je možné vykonať platby nad 2 500 EUR a to s maximálnym počtom 5 kusov rovnakého tovaru. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás pomocou odkazu v päte tejto stránky a radi vám pomôžeme.

Ak pri výbere veľkosti tovaru uvidíte správu „Informujte ma“, znamená to, že produkt je momentálne vypredaný. Ak chcete, aby sme vás informovali, keď bude tovar opäť na sklade, stačí kliknúť na tlačidlo a zadať svoju e-mailovú adresu. Akonáhle bude produkt opäť na sklade, dostanete upozornenie e-mailom.

Ak ste registrovaný zákazník, e-mailovú adresu zadávať nemusíte, pošleme vám ju na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii.

Na Desigual.com môžete tiež zistiť dostupnosť tovaru v našich obchodoch pomocou možnosti „Zobraziť dostupnosť v obchode“.

Budete si môcť uložiť produkty, ktoré sa vám páčia najviac, do vášho ZOZNAMU PRIANÍ. Je to veľmi jednoduché, stačí kliknúť na ikonu ZOZNAMU PRIANÍ (srdce), ktorú uvidíte na fotografiách produktov.

Na dokončenie nákupu stačí pridať produkt zo ZOZNAMU PRIANÍ do vášho nákupného košíka a pokračovať v bežných krokoch.

Všetky transakcie sa vykonávajú pomocou bezpečného platobného systému SSL, kde sú informácie šifrované a bezpečne prenášané. Máme tiež bezpečnostné certifikáty pre online transakcie: Verified by VISA, MasterCard SecureCode a PSD2.

Čo je PSD2?
Je to európska smernica, ktorá podporuje bezpečnosť online platieb.

Ako to funguje?
Vaša banka môže požadovať nejaký autentifikačný prvok, ktorý zabezpečí dostatočnú úroveň bezpečnosti platby. Existujú rôzne typy autentifikácie; zvyčajne sa vykonáva prostredníctvom SMS alebo aplikácie vašej banky, preto odporúčame mať mobilný telefón po ruke. Ak máte problémy so dokončením platby, odporúčame kontaktovať vašu banku.