Brezplačna dostava | Brezplačna vračila v roku 30 dni

Kako vrniti izdelek

Rok za vračilo enega ali več izdelkov, ki ste jih kupili na spletni strani Desigual, je 30 koledarskih dni od prejema pošiljke.

Vračilo v Desigual trgovine (Citypark, Planet Koper in Galerija Emporium)
Izpolnite obrazec za vračilo, ki ste ga prejeli v paketu in ga skupaj z izdelki za vračilo prinesite v trgovino. Pripravite tudi račun, ki ste ga prejeli po e-pošti (lahko ga pokažete na zaslonu mobilnega telefona ali ga natisnete).


Vračilo po GLS kurirju
Izpolnite obrazec za vračilo, ki ste ga prejeli v paketu in ga skupaj z izdelki, ki jih vračate, zložite v originalno embalažo. Na spletni strani izpolnite tudi elektronski obrazec za brezplačno vračilo, da bo dostavna služba obveščena o vašem vračilu. O terminu prevzema vas bo po SMS-u obvestil uslužbenec dostavne službe GLS, posredoval pa vam bo tudi kurirjev kontakt. Menjava izdelkov ni možna, če želite drug izdelek, morate opraviti še en nakup.


Elektronski obrazec za vračilo


Vračilo na svoje stroške (npr. po pošti)
Če se ne odločite za našo brezplačno storitev vračil izdelkov, morate vrnjene izdelke obvezno poslati s sledenjem ter priložiti obrazec za vračilo, ki ste ga prejeli v paketu. Stroške pošiljanja v tem primeru krijete sami. Izdelke, ki jih želite vrniti, pošljite na naslov:

Desigual spletna trgovina
Prešernov trg 4b
1000 Ljubljana