Želite opraviti vračilo?
*Kupljene izdelke lahko vrnete v 30 dneh, vendar morajo biti v enakem stanju, neoprani in z notranjo etiketo, da jih lahko vrnete.
Kako vrniti izdelek
Izberite način vračila:
V trgovini Desigual
Paket z vrnjenimi izdelki in z izpolnjenim obrazcem za vračilo odnesite v vam najbližjo Desigual trgovino.
Prevzem paketa na domačem naslovu
Ne pozabite dodati k vračilu obrazec za vračilo izdelkov, ki ste ga prejeli skupaj z vašim naročilom. Za prevzem doma ZAHTEVEK ZA VRAČILO naveden spodaj. Vse dodatne informacije glede vračila boste prejeli na vaš e-poštni naslov s strani kurirske službe.
Vse informacije boste prejeli preko e-pošte, ki potrjuje vašo zahtevo za vračilo.
Uporabite embalažo, v kateri ste prejeli izdelek, ali pa kakšno drugo emabalažo, ki vam je na voljo in ustrezno ščiti izdelek.
Ne pozabite:
- Kupljene izdelke lahko vrnete v 30 dneh.
- Vračilo zneska:
- ne pozabite, da ga boste dobili na enak način, kot je bilo plačilo opravljeno
- Okviren čas postopka vračila, če izdelek vrnete v trgovino, je en teden.
- Pri vračilu preko oddajne točke in prevzemu paketa doma vam bomo znesek vrnili v približno 15 dneh od prevzema paketa v naše skladišče.
- Takoj ko paket prispe v naše skladišče, vas bomo o tem obvestili po e-pošti.
- Vračil spodnjega perila in kopalk ne sprejemamo, razen v primeru, da je embalaža nedotaknjena.
- Vračila kupljenih izdelkov sprejemamo samo v državi, kjer je bil nakup opravljen.
Potrebujete dodatno pomoč?
Naša ekipa za pomoč strankam je na voljo za vse, kar potrebujete.
pon-pet 08:00 - 16:00
080 45 42