Kostenloser Versand und weitere angepasste Serviceleistungen. Mehr ansehen.

Zusammen, für immer

Unter Einhaltung des Sicherheitsabstands, aber ohne den Kontakt zu verlieren. Und so wollen wir weitermachen, mit Optimismus und absoluter Sicherheit. Deswegen haben wir neue Maßnahmen für unseren Service ergriffen.

Das Leben ist zwar etwas anders, aber wir sind uns sicher, dass es wieder schön wird.

Geöffnete Stores ansehen

Sicherer Einkauf im Store

Wir haben hart daran gearbeitet, dass deine Einkäufe in jedem unserer Stores absolut sicher und so angenehm wie möglich ablaufen. Dabei erfüllen wir alle dem jeweiligen Land entsprechenden Voraussetzungen.

Sauberkeit und Desinfektion

Beim Betreten und Verlassen der Stores steht dir Desinfektionsgel zur Verfügung und auch unsere Angestellten sind mit dem notwendigen Hygienematerialien ausgestattet. Außerdem wird jeder Store täglich desinfiziert.

Sicherheitsabstand

Den Sicherheitsabstand einzuhalten ist jetzt erst mal das Wichtigste. Deswegen halten wir Abstände von zwei Metern ein, kontrollieren die Anzahl der Kunden und widmen dem Zahlungsprozess besondere Aufmerksamkeit.

Sichere Umkleidekabinen und Kleidungsstücke

Wir versichern, dass sowohl unsere Umkleidekabinen als auch die Kleidung durch regelmäßige Desinfektion nach jeder Benutzung sauber bleiben. Außerdem stellen wir sicher, dass die Kleidung, die du kaufen möchtest, völlig ungetragen ist, indem wir sie extra für dich aus dem Lager holen.

Bargeldloses Einkaufen

Wir empfehlen dir die Zahlung mit Karte oder mit deinem Handy, auch wenn dir die sonstigen üblichen Zahlungsmodalitäten zur Verfügung stehen. Zum Schluss raten wir dazu, die neu gekaufte Kleidung zuhause direkt zu waschen, bevor du sie anziehst.

Wir passen unsere Online-Services an

Versand

Die Lieferungen erfolgen völlig normal und du erhältst deine Bestellung in 3 bis 5 Werktagen.

Sichere Bestellungen

Alle Kleidungsstücke werden in ihrer Originalverpackung versandt, sodass der Kontakt minimiert wird.

Kostenloser Umtausch

Du kannst deinen Einkauf innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.und kannst einen Umtausch auch jederzeit von Zuhause aus vornehmen. Konditionen für Umtausch ansehen

Abholung einer Bestellung

Wenn deine Bestellung in einem unserer geöffneten Stores liegt, kannst du sie jetzt schon abholen. Wenn sie in einem geschlossenen Store ist, dann passen wir bis zur Wiedereröfnung gut darauf auf. Schau nach, ob dein Store geöffnet ist.