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Möchtest du eine rückgabe durchführen?

Das geht schnell und einfach!

Befolge diese schritte:

  • 1

    1

    Markiere auf dem Lieferschein die Produkte, die du zurückgeben möchtest und gib uns bitte den Grund an. Wir möchten uns verbessern!

  • 2

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    Lege die Produkte und den Lieferschein in das Paket.

  • 3

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    Klebe das Retourenetikett außen auf das Paket. Solltest du es nicht finden, kontaktiere uns, damit wir dir weiterhelfen können.

  • 4

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    Führe deine Rückgabe durch DU HAST DREI OPTIONEN

4.1

In einem store in deiner nähe

Über unseren Store-Finder kannst du den nächstgelegenen offiziellen Desigual Store ausfindig machen und dort dein Paket und den Lieferschein abgeben.

Denk daran, dass eine Rückgabe nur in dem Land durchgeführt werden kann, in dem das Produkt geliefert wurde.

Der Kaufbetrag wird innerhalb von 10 bis 14 Tagen rückerstattet. (maximal 30 Tage)

*Denke daran: In Stores mit mehreren Marken sind Rückgaben nicht möglich, franchise, authorisierte händler.

STORE-FINDER
4.2

In einer UPS-ABHOLSTATION

Finde hier eine UPS-Abholstation (UPS Access Point) in deiner Nähe und gib dort dein Paket ab.

Sobald es in unserem Lager eingetroffen ist, prüfen wir deine Rückgabe und erstatten dir innerhalb von 10 bis 14 Tagen nach Erhalt den Kaufbetrag zurück. (maximal 30 Tage)

ABHOLSTATIONEN SUCHEN
4.3

Abholstationen suchen UPS

Setze dich über die Rufnummer 01806 882 663 mit UPS in Verbindung und lege einen Abholtermin fest.

Sobald das Paket in unserem Lager eingetroffen ist, prüfen wir deine Rückgabe und erstatten dir innerhalb von 10 bis 14 Tagen nach Erhalt den Kaufbetrag zurück. (maximal 30 Tage)

Brauchst du noch mehr hilfe?

Falls du noch Fragen hast, sind wir gern für dich da.
So kannst du dich mit uns in Verbindung setzen:

Telefon: 01 805 88 13 36 Kontaktiere uns Unsere FAQS