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Resi
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Il rimborso verrà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto dell'ordine; avverrà automaticamente in un periodo compreso tra 10 e 14 giorni dal ricevimento dei prodotti presso le nostre installazioni (entro un massimo di 30 giorni).

Per motivi di igiene, non saranno accettati resi su prodotti intimi quali bikini o costumi da bagno (donna, bambino, uomo), mascherine, calzini e boxer.

Ricorda che saranno accettati solamente i resi che soddisfano i seguenti requisiti:

  • I capi non sono stati lavati o utilizzati in alcun modo.
  • I capi si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, provvisti delle loro etichette originali (etichette cucite al capo).
  • I prodotti sono completi (ad esempio, nel caso di guanti, dovranno essere restituite entrambe le unità che compongono il paio).
Annullamento
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Al momento, non è possibile annullare un acquisto online. Dovrai effettuare il reso del/i prodotto/i e, quando lo/i riceveremo presso le nostre installazioni, ti rimborseremo l'importo.

Cambi
Cambi

Al momento, il servizio di cambio taglia non è disponibile. Se desideri cambiare la taglia di uno o più prodotti acquistati su Desigual.com, dovrai effettuare il reso dei prodotti in questione e acquistarli nuovamente nella taglia corretta. Non appena riceveremo il prodotto presso le nostre installazioni, ti rimborseremo l'importo.

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