Vuoi effettuare un reso?
*Resi estesi fino al 15 gennaio.
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Condizioni di reso:
- I resi nei nostri negozi fisici sono gratuiti.
- Se scegli di effettuare il reso in un punto di raccolta, il reso dei prodotti acquistati durante la 'Flash Sale' ha un costo di 3,95 € per richiesta, che verrà detratto dall'importo rimborsato. Al di fuori di questo periodo, questa opzione è gratuita.
- Se si sceglie il ritiro a domicilio, la restituzione dei prodotti acquistati da 'Flash Sale', ha un costo per richiesta di 3,95 € che verrà detratto dall'importo rimborsato. Al di fuori del periodo "Flash Sale", ha un costo di 2,95 €.
Come effettuare un reso?
Scegli il metodo di reso che preferisci:
In negozio
Puoi restituire qualunque articolo desideri del tuo ordine in qualsiasi negozio ufficiale Desigual.
*Ricorda che i resi non vengono effettuati nei negozi multimarca, franchising o negozi autorizzati.
Punto di ritiro
Devi solo portare il tuo reso adeguatamente impacchettato al punto di ritiro più vicino.
*Se scegli un punto di raccolta, il reso dei prodotti acquistati durante la 'Flash Sale' ha un costo di 3,95 € per richiesta, che verrà detratto dall'importo rimborsato. Al di fuori di questo periodo, questa opzione è gratuita.
Puoi usare la stessa busta o scatola in cui hai ricevuto l'ordine, o qualsiasi altra tu abbia a portata di mano e che protegga bene i tuoi articoli.
Ricorda di usare l'etichetta fornita nel pacco per effettuare il reso dell'ordine presso il punto di ritiro selezionato.
Ritiro a domicilio
Ricorda di usare l'apposita etichetta di reso fornita con il tuo ordine. Contatta il corriere per definire i dettagli del ritiro a domicilio. Riceverai tutte le informazioni nell'e-mail di conferma della richiesta di reso.
*Se si sceglie il ritiro a domicilio, la restituzione dei prodotti acquistati da 'Flash Sale', ha un costo per richiesta di 3,95 € che verrà detratto dall'importo rimborsato. Al di fuori del periodo "Flash Sale", ha un costo di 2,95 €.
Puoi usare la stessa busta o scatola in cui hai ricevuto l'ordine, o qualsiasi altra tu abbia a portata di mano e che protegga bene i tuoi articoli.
Ricorda che:
- Resi estesi fino al 15 gennaio.
- Rimborsi (ricorda che lo riceverai sullo stesso conto corrente con cui l’hai pagato):
- Il termine approssimativo di rimborso se consegni il resto in negozio è di una settimana.
- Se lo fai presso un punto di ritiro o da casa, il rimborso verrà emesso entro circa 15 giornidalla ricezione del pacco da parte del nostro magazzino.
- Quando il pacco arriverà al nostro magazzino,ti invieremo un'e-mail di conferma.
- I resi di intimo e costumi da bagno non sono accettati (a meno che il sigillo non rimanga intatto).
- È possibile effettuare i resi solo nel paese in qui è stato effettuato l'acquisto.
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