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  • I resi nei nostri negozi fisici sono gratuiti.
  • Se scegli di effettuare il reso in un punto di raccolta, il reso dei prodotti acquistati durante la 'Flash Sale' ha un costo di 3,95 € per richiesta, che verrà detratto dall'importo rimborsato. Al di fuori di questo periodo, questa opzione è gratuita.
  • Se si sceglie il ritiro a domicilio, la restituzione dei prodotti acquistati da 'Flash Sale', ha un costo per richiesta di 3,95 € che verrà detratto dall'importo rimborsato. Al di fuori del periodo "Flash Sale", ha un costo di 2,95 €.

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In negozio

Puoi restituire qualunque articolo desideri del tuo ordine in qualsiasi negozio ufficiale Desigual.

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Punto di ritiro

Devi solo portare il tuo reso adeguatamente impacchettato al punto di ritiro più vicino.

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Puoi usare la stessa busta o scatola in cui hai ricevuto l'ordine, o qualsiasi altra tu abbia a portata di mano e che protegga bene i tuoi articoli.

Ricorda di usare l'etichetta fornita nel pacco per effettuare il reso dell'ordine presso il punto di ritiro selezionato.

Ritiro a domicilio

Ricorda di usare l'apposita etichetta di reso fornita con il tuo ordine. Contatta il corriere per definire i dettagli del ritiro a domicilio. Riceverai tutte le informazioni nell'e-mail di conferma della richiesta di reso.

*Se si sceglie il ritiro a domicilio, la restituzione dei prodotti acquistati da 'Flash Sale', ha un costo per richiesta di 3,95 € che verrà detratto dall'importo rimborsato. Al di fuori del periodo "Flash Sale", ha un costo di 2,95 €.

Puoi usare la stessa busta o scatola in cui hai ricevuto l'ordine, o qualsiasi altra tu abbia a portata di mano e che protegga bene i tuoi articoli.

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  • Rimborsi (ricorda che lo riceverai sullo stesso conto corrente con cui l’hai pagato):
    • Il termine approssimativo di rimborso se consegni il resto in negozio è di una settimana.
    • Se lo fai presso un punto di ritiro o da casa, il rimborso verrà emesso entro circa 15 giorni dalla ricezione del pacco da parte del nostro magazzino.
  • Quando il pacco arriverà al nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail di conferma.
  • I resi di intimo e costumi da bagno non sono accettati (a meno che il sigillo non rimanga intatto).
  • È possibile effettuare i resi solo nel paese in qui è stato effettuato l'acquisto.

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