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Condizioni di reso
- I resi nei nostri negozi fisici e nei punti di ritiro sono gratuiti.
- Se scegli il ritiro a domicilio, il reso dei prodotti acquistati in “Flash Sale” ha un costo per richiesta di 3,95 € che verrà detratto dall’importo rimborsato. Fuori da questo periodo, i resi hanno un costo per richiesta di 3,95 €.
- Se scegli di effettuare il reso in un punto di raccolta, il reso dei prodotti acquistati durante la 'Flash Sale' ha un costo di 3,95 € per richiesta, che verrà detratto dall'importo rimborsato. Al di fuori di questo periodo, questa opzione è gratuita.
Come effettuare un reso?
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In negozio Desigual
Puoi restituire qualsiasi articolo del tuo ordine in qualsiasi negozio ufficiale Desigual.
*Ricorda che i resi non vengono effettuati nei negozi multimarca, El Corte Inglés, in franchising o nei negozi autorizzati.
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Stampando l'etichetta:
Dopo aver completato la procedura di reso, stampa l'etichetta che hai ricevuto via e-mail e incollala sul pacco. Porta il tuo reso correttamente imballato al punto di ritiro più vicino.
Senza bisogno di stampante:
Basta portare il tuo reso correttamente imballato al punto di ritiro più vicino. Ricordati di presentare l'etichetta elettronica allegato all'e-mail che ti abbiamo inviato nella tua richiesta di reso.
*Se scegli un punto di ritiro, il reso dei prodotti acquistati in “Flash Sale” ha un costo di 3,95 € per ogni richiesta, che verrà detratto dall'importo rimborsato. Al di fuori di questo periodo, questa opzione è gratuita.
Puoi utilizzare la stessa busta o scatola che hai ricevuto con il tuo ordine, o qualsiasi altro imballaggio di spedizione che hai a disposizione e che mantenga gli articoli ben protetti.
Puoi trovare il punto di raccolta più vicino qui.Il tuo indirizzo
Ritiro a domicilio stampando l’etichetta:
Dopo aver completato il processo di reso, stampa l’etichetta che hai ricevuto via email e attaccala al pacco che consegnerai al corriere. Puoi fissare il ritiro a domicilio seguendo le istruzioni che riceverai via email.
Ritiro a domicilio senza bisogno di stampante:
Una volta completato il processo di reso, il servizio di corriere ritirerà il pacco a domicilio il giorno lavorativo successivo. In questo caso, non è necessario stampare un’etichetta né contattare l’azienda di trasporto.
Puoi usare la stessa borsa o scatola con cui hai ricevuto il tuo ordine, oppure qualsiasi altro imballaggio per la spedizione che hai a portata di mano e che mantenga gli articoli ben protetti.
*Se scegli il ritiro a domicilio, il reso dei prodotti acquistati nella “Flash Sale” ha un costo per richiesta di 3,95 € che verrà detratto dall’importo rimborsato. Fuori da questo periodo, i resi hanno un costo per richiesta di 3,95 €.
- Reso in negozio: il termine approssimativo del rimborso è di una settimana.
- Punto di raccolta o da casa: Il rimborso viene effettuato in un periodo approssimativo di 15 giorni a partire dalla ricezione del pacco in magazzino.
- rimborso su carta regalo: una carta regalo verrà inviata automaticamente al tuo indirizzo e-mail.
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