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*Hai un periodo di 30 giorni per restituire i tuoi acquisti.

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Condizioni di reso:

  • I resi nei nostri negozi fisici e punti di consegna sono gratuiti.
  • Se si sceglie il ritiro a domicilio, la restituzione dei prodotti acquistati da 'Flash Sale', ha un costo per richiesta di 3,95€ che verrà detratto dall'importo rimborsato.

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Scegli il metodo di reso che preferisci:

In negozio

Puoi restituire qualunque articolo desideri del tuo ordine in qualsiasi negozio ufficiale Desigual.

*Ricorda che i resi non vengono effettuati nei negozi multimarca, franchising o negozi autorizzati.

Punto di ritiro

Devi solo portare il tuo reso adeguatamente impacchettato al punto di ritiro più vicino.

Puoi usare la stessa busta o scatola in cui hai ricevuto l'ordine, o qualsiasi altra tu abbia a portata di mano e che protegga bene i tuoi articoli.

Ricordati che è necessario presentare il codice a barre allegato all’email che ti abbiamo inviato nella tua richiesta di reso.

Ritiro a domicilio

Il corriere passerà a ritirare il pacco presso il tuo domicilio il giorno lavorativo successivo.

*Se si sceglie il ritiro a domicilio, la restituzione dei prodotti acquistati da 'Flash Sale', ha un costo per richiesta di 3,95€ che verrà detratto dall'importo rimborsato.

Puoi usare la stessa busta o scatola in cui hai ricevuto l'ordine, o qualsiasi altra tu abbia a portata di mano e che protegga bene i tuoi articoli.

Durante la procedura di reso, puoi scegliere di stampare l’etichetta o meno.

Ricorda che:

  • Hai a disposizione 30 giorni per restituire i tuoi acquisti.
  • Rimborsi (ricorda che lo riceverai sullo stesso conto corrente con cui l’hai pagato):
    • Il termine approssimativo di rimborso se consegni il resto in negozio è di una settimana.
    • Se lo fai presso un punto di ritiro o da casa, il rimborso verrà emesso entro circa 15 giorni dalla ricezione del pacco da parte del nostro magazzino.
  • Quando il pacco arriverà al nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail di conferma.
  • Non sono ammessi resi per articoli di biancheria intima né costumi da bagno.

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