Vuoi effettuare un reso?
*Hai un periodo di 30 giorni per restituire i tuoi acquisti.
Come effettuare un reso?
Accedi al tuo account cliente o al tracking del tuo ordine.
Condizioni di reso:
Come effettuare un reso?
Scegli il metodo di reso che preferisci:
In negozio
Puoi restituire qualunque articolo desideri del tuo ordine in qualsiasi negozio ufficiale Desigual.
*Ricorda che i resi non vengono effettuati nei negozi multimarca, franchising o negozi autorizzati.
Punto di ritiro
Devi solo portare il tuo reso adeguatamente impacchettato al punto di ritiro più vicino.
Puoi usare la stessa busta o scatola in cui hai ricevuto l'ordine, o qualsiasi altra tu abbia a portata di mano e che protegga bene i tuoi articoli.
Ricordati che è necessario presentare il codice a barre allegato all’email che ti abbiamo inviato nella tua richiesta di reso.
Ritiro a domicilio
Il corriere passerà a ritirare il pacco presso il tuo domicilio il giorno lavorativo successivo.
*Se si sceglie il ritiro a domicilio, la restituzione dei prodotti acquistati da 'Flash Sale', ha un costo per richiesta di 3,95€ che verrà detratto dall'importo rimborsato.
Puoi usare la stessa busta o scatola in cui hai ricevuto l'ordine, o qualsiasi altra tu abbia a portata di mano e che protegga bene i tuoi articoli.
Durante la procedura di reso, puoi scegliere di stampare l’etichetta o meno.
Ricorda che:
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per tutto ciò di cui hai bisogno.
Contattaci