Bij Desigual.com kunt u als geregistreerde klant winkelen en als gast. 


Een account aanmaken is heel simpel. We verzoeken u alleen om noodzakelijke gegevens om het aankoopproces te kunnen vergemakkelijken. Bovendien kunt u alle informatie over uw aankopen in de winkel en op Desigual.com, raadplegen onder het kopje 'Mijn aankopen'.

Ga naar onze Desigual-winkel en ontdek de nieuwste mode en accessoires. 

Wilt u weten waar de dichtstbijzijnde winkel is? Dat kunt u hier vinden.

Onthoud dat als u uw maat of het gewenste model niet in uw winkel kunt vinden, onze medewerkers uw aankoop ook online kunnen doen en naar het door u gewenste adres kunnen verzenden.

Kunt u die invoeren in het veld 'Promotiecode' bovenaan uw winkeltas. 
 

Nadat u die hebt ingevoerd en op de knop 'Toepassen' hebt geklikt, wordt de promotie toegepast op de kleding die op dat moment in uw winkeltas zit, mits aan de voorwaarden van de promotie is voldaan.

U hoeft alleen de volgende stappen te volgen:
 
  • Ga naar Desigual.com en bekijk onze artikelen voor dames, heren, accessoires, kinderen en sport. Zoek naar wat u leuk vindt. Om het zoeken gemakkelijker te maken, raden we u aan om filters te gebruiken (kleur, maat, prijs, collectie, etc.) of de zoekfunctie.
  • Kies de producten die u wilt, selecteer de maat en het aantal en voeg die toe aan 'Mijn winkeltas'.
  • Om uw aankoop af te ronden, kunt u zich registreren of de aankoop als gast doen (zonder een account aan te maken). Als u zich registreert, vragen we u alleen om gegevens die we nodig hebben om uw aankoop gemakkelijker te laten verlopen.
  • Als u een promotiecode hebt, kunt u die invoeren in het veld Promotiecode bovenaan de winkeltas. Nadat u die hebt ingevoerd en op de knop 'Toepassen' hebt geklikt, wordt de promotie toegepast op de kleding in uw winkeltas. 
  • Voer uw persoonsgegevens in, het bezorgadres en kies de betaalmethode. Als u een account hebt, zijn veel van deze gegevens opgeslagen in uw profiel. Onthoud goed dat de betaling 100% veilig zal verlopen. 
  • Zodra de betaling is geautoriseerd, geven we u automatisch het bestelnummer door en ontvangt u een e-mail met alle gegevens van uw aankoop. Als u een account hebt, kunt u dat ook raadplegen onder het kopje 'Mijn aankopen' in uw profiel. 
Om veiligheidsredenen mogen geen aankopen worden gedaan voor een bedrag van meer dan 2.500€, en maximaal 5 items met hetzelfde referentienummer. Bij vragen, neem contact met ons op.
Als bij de keuze van de maat van een kledingstuk de tekst 'Geef me een seintje' verschijnt, betekent dit dat het artikel op dat moment uitverkocht is. Als u wilt dat we u waarschuwen wanneer het weer beschikbaar is, voer uw e-mailadres in en klik op de knop. Wanneer het product weer op voorraad is, geven we u een seintje via e-mail. 

Als u een account hebt, hoeft u uw e-mailadres niet door te geven. We sturen een bericht naar het e-mailadres waarmee u zich hebt geregistreerd.

Bovendien kunt u op Desigual.com de winkelvoorraad checken via de optie 'Bekijk beschikbaarheid in winkel'.

U kunt artikelen die u leuk vindt op uw WISHLIST plaatsen. Dat werkt heel simpel: klik gewoon op het WISHLIST-symbool (een hartje) dat bij de foto's van het artikel staat. 
 

Om uw aankoop af te ronden, voeg het product van uw WISHLIST toe aan uw winkeltas en doorloop de gebruikelijke stappen.

Alle transacties verlopen via een beveiligd betalingssysteem (SSL) waarbij de gegevens worden versleuteld en veilig worden verzonden. Ook hebben we veiligheidscertificaten voor online transacties: Verified by VISAMastercard SecureCode en PS2D.

Wat is PSD2?
Het is een Europese richtlijn die de veiligheid bij online betalingen reguleert.

Hoe werkt het?
Je bank kan om een of andere vorm van authenticatie vragen waarmee een voldoende beveiligingsniveau voor de betaling wordt gegarandeerd. Er zijn verschillende vormen van authenticatie, meestal gebeurt dit via een sms of de app van de bank, dus we raden aan je mobiele telefoon bij de hand te houden.


Mocht je problemen ondervinden bij het afronden van je betaling, adviseren wij je contact op te nemen met de bank.