Wil je iets retourneren?
Retourneren is gratis!
*Je hebt 30 dagen de tijd om je aankopen te retourneren.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Log in op je gebruikersaccount of volg je bestelling.
Hoe retourneren?
Kies de gewenste retourmethode:
In de winkel
Je kunt het gewenste artikel van je bestelling retourneren in elke officiële Desigual-winkel.
*Onthoud dat je niet kunt retourneren in multimerkwinkels, franchises of geautoriseerde winkels.
Afgiftelocatie
Je hoeft alleen je goed verpakte retourzending naar de dichtstbijzijnde afgiftelocatie te brengen.
Je kunt dezelfde tas of doos gebruiken die je bij je bestelling hebt ontvangen, of een andere verpakking die je bij de hand hebt om je artikelen goed te beschermen.
Vergeet niet dat je bij je retouraanvraag de streepjescode moet laten zien die je kunt vinden in de bijlage van de e-mail die we je hebben gestuurd.
Thuis laten ophalen
De koeriersdienst haalt het pakket de volgende werkdag bij je op.
Je kunt dezelfde tas of doos gebruiken die je bij je bestelling hebt ontvangen, of een andere verpakking die je bij de hand hebt om je artikelen goed te beschermen.
Tijdens het retourproces kun je ervoor kiezen om het etiket al dan niet zelf af te drukken.
Vergeet niet:
Heb je meer hulp nodig?
Onze klantenservice staat voor je klaar, wat je ook nodig hebt.
Neem contact met ons op