Els mètodes d'enviament disponibles poden variar en funció de l'adreça de lliurament, dels productes seleccionats i de l'horari. En el moment de processar la compra t'indicarem els mètodes disponibles, els costos i el termini de lliurament.

Les opcions que oferim són les següents:
 

  • Enviament a la botiga: GRATIS. Oferim la possibilitat de fer enviaments a les nostres botigues oficials (tant Outlet com de temporada, excepte distribuïdors autoritzats) de manera gratuïta i sense import mínim de compra.

 

  • Enviament a punts de recollida: Et mostrarem els punts de recollida disponibles i el cost en el moment de la compra.

           Recorda que necessitaràs un document d'identificació a l'hora de recollir la comanda. Tingues present que tens 10 dies per recollir la comanda.                 Passat aquest termini, UPS retornarà el paquet al nostre magatzem i se't farà l'abonament de manera automàtica. 
 

  • Enviament a domicili:  Et mostrarem el cost en el moment de la compra.

 

  • Enviament Express: Si realitzes la compra abans de les 12 p.m. rebràs la comanda en las pròximes 24h. En el cas que la realitzis després de les 12 p.m. arribarà en les següents 48h. Les comandes fetes el divendres a la tarda, dissabte o diumenge es lliuraran el dimarts. 
- Cost envio a la Península Ibèrica: 5,95€
- Cost envio a les Illes Balears: 7,95€


Important:
- Els lliuraments es realitzen en dies laborales (ni festius ni caps de setmana).
- En períodes de rebaixes i promocions el termini de lliurament pot ser superior a l'habitual.

És possible que els articles de la comanda t'arribin per separat — segons disponibilitat —, en diversos lliuraments i en dies diferents.
 

Si és així, t'ho farem saber al correu electrònic de confirmació i podràs fer el seguiment de les comandes a la secció El meu compte.

Pots consultar l'estat de la teva comanda en El meu compte > Segueix la teva comanda, que trobaràs en la part inferior de la nostra pàgina principal.

No oblidis saber el teu número de comanda i correu electrònic. En cas que siguis usuari podràs iniciar sessió i veure l'historial, si no, tindràs l'opció de crear-te un usuari a Crear compte o fer el seguiment sense haver de registrar-te.

Quan la comanda surti dels nostres magatzems, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment, amb ell també podràs accedir a la web del transportista per a saber on es troba.
Des de Desigual.com intentem arribar tan lluny com calgui.

Si la teva adreça de lliurament té alguna restricció, t'ho indicarem durant el procés de compra.
Comencem a processar la teva comanda ràpidament, cosa que significa que no podem fer cap canvi ni cancel·lació un cop confirmada. Això inclou modificar l'adreça o l'opció de lliurament.

En aquest cas, t'aconsellem que sol·licitis una nova comanda amb la direcció d'enviament desitjada i facis el tràmit de devolució de la primera comanda una vegada la rebis. Quan arribi al nostre magatzem, procedirem amb el reemborsament.