Vols fer una devolució?
* Tens un termini de 30 dies per tornar les compres.
Com puc sol·licitar una devolució?
Accedeix al teu compte de client o al seguiment de la comanda.
Condicions de la devolució:
Com pots fer una devolució?
Tria el mètode de devolució que t'estimis més:
A la botiga
Pots retornar l'article que vulguis de la teva comanda a qualsevol botiga oficial Desigual.
*Recorda que no es fan devolucions a les botigues multimarca, a El Corte Inglés, a franquícies o a botigues autoritzades.
Punt de recollida
Només has de portar la teva devolució empaquetada correctament al punt de recollida més proper.
Pots fer servir la mateixa bossa o capsa en què vas rebre la comanda, o qualsevol altre embalatge que tinguis a mà i que protegeixi bé el que retornes.
Recorda utilitzar l'etiqueta que venia impresa al teu paquet per fer la devolució de la teva comanda al punt de recollida que seleccionis.
Recollida a domicili
Recordeu utilitzar l'etiqueta de devolució que venia dins de la teva comanda. Posa't en contacte amb el transportista per concretar els detalls de la recollida a domicili. Rebràs tota la informació a l'email confirmant la teva sol·licitud de devolució.
* Si tries recollida a domicili, la devolució dels productes comprats de 'Flash Sale', tenen un cost per sol·licitud de 3,95 €, que es descomptarà de l'import reemborsat. Fora del període ‘Flash Sale’, la devolució té un cost d'1,95 €.
Pots fer servir la mateixa bossa o capsa en què vas rebre la comanda, o qualsevol altre embalatge que tinguis a mà i que protegeixi bé el que retornes.
Recorda que:
Necessites més ajuda?
El nostre equip d'atenció al client està disponible per al que necessitis.
Contacta amb nosaltres