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¿Cómo devolver?
Tu domicilio
Una vez completado el proceso de devolución, el servicio de mensajería recogerá el paquete en tu domicilio al día siguiente laborable. En este caso, no es necesario imprimir una etiqueta ni contactar con la empresa transportista.
Puedes utilizar la misma bolsa o caja que recibiste con tu pedido, o cualquier otro embalaje de envío que tengas a mano y que mantenga los artículos bien protegidos.
Solicitar devoluciónEn un punto de recogida
Imprimiendo etiqueta:
*Después de completar el proceso de devolución, imprime la etiqueta que recibiste en tu email y pégala en el paquete. Lleva tu devolución empaquetada correctamente a tu punto de recogida más cercano.
Sin necesidad de impresora:
Solo tienes que llevar tu devolución empaquetada correctamente a tu punto de recogida más cercano. Recuerda presentar el etiqueta electrónica adjunto en el mail que te hemos enviado en tu solicitud de devolución.
*Si eliges un punto de recogida, la devolución de los productos comprados de 'Flash Sale', tienen un coste por solicitud de 3,95 € que se descontará del importe reembolsado. Fuera de este periodo, esta opción es gratuita.
Puedes utilizar la misma bolsa o caja que recibiste con tu pedido, o cualquier otro embalaje de envío que tengas a mano y que mantenga los artículos bien protegidos.
Puedes encontrar el más cercano aquí.Tu domicilio
Recogida a domicilio imprimiendo etiqueta:
Después de completar el proceso de devolución, imprime la etiqueta que recibiste en tu email y pégala en el paquete que vas a entregar al mensajero. Puedes concertar la recogida en tu domicilio siguiendo las instrucciones que recibirás en tu email.
Recogida a domicilio sin necesidad de impresora:
Una vez completado el proceso de devolución, el servicio de mensajería recogerá el paquete en tu domicilio al día siguiente laborable. En este caso, no es necesario imprimir una etiqueta ni contactar con la empresa transportista.
Puedes utilizar la misma bolsa o caja que recibiste con tu pedido, o cualquier otro embalaje de envío que tengas a mano y que mantenga los artículos bien protegidos.
*Si eliges recogida en domicilio, la devolución de los productos comprados de 'Flash Sale' tiene un coste por solicitud de 3,95 € que se descontará del importe reembolsado. Fuera de este periodo, las devoluciones tienen un coste por solicitud de 1,95 €.
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