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Avec étiquette imprimée:
Une fois le processus de retour terminé, imprimez l'étiquette que vous avez reçue par e-mail et collez-la sur le colis. Apportez votre retour correctement emballé au point de collecte UPS le plus proche.
Sans imprimante :
Il vous suffit d'apporter votre retour correctement emballé au point de collecte UPS le plus proche. N'oubliez pas de présenter le code-barres joint à l'e-mail que nous vous avons envoyé dans votre demande de retour.
*Si vous choisissez un point de collecte, le retour des produits achetés lors d'une « vente flash » entraîne des frais de 3,95 € par demande, qui seront déduits du montant remboursé. En dehors de cette période, cette option est gratuite.
Vous pouvez utiliser le sac ou la boîte que vous avez reçu avec votre commande, ou tout autre emballage d'expédition à votre disposition qui protège bien les articles.
Vous pouvez trouver le point de collecte le plus proche ici.Votre domicile
Collecte à domicile en imprimant l’étiquette :
Après avoir terminé le processus de retour, imprime l’étiquette que tu as reçue par e-mail et colle-la sur le colis que tu vas remettre au livreur. Tu peux programmer la collecte à ton domicile en suivant les instructions que tu recevras par e-mail.
Collecte à domicile sans besoin d’imprimante :
Une fois le processus de retour terminé, le service de messagerie viendra récupérer le colis chez toi le jour ouvrable suivant. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire d’imprimer une étiquette ni de contacter l’entreprise de transport.
Tu peux utiliser le même sac ou carton que tu as reçu avec ta commande, ou tout autre emballage d’envoi que tu as sous la main et qui garde bien les articles protégés.
*Si tu choisis la collecte à domicile, le retour des produits achetés lors de la « Flash Sale » a un coût par demande de 3,95 € qui sera déduit du montant remboursé. En dehors de cette période, les retours ont un coût par demande de 3,95 €.
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