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Rien de plus simple.
Comment le retourner:
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1
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Indique dans le bordereau que tu as reçu les articles que tu souhaites retourner. Et explique-nous pourquoi, comme ça nous pourrons nous améliorer !
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2
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Place les articles et le bordereau de livraison dans le colis.
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Colle l'Étiquette de retour sur l'extérieur du colis. Si tu ne la trouves pas, contacte-nous et nous t'aiderons.
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4
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Pour retourner un article tu as plusieurs OPTIONS:
4.1
Dans ton magasin le plus proche
En raison de la fermeture temporelle de nos magasins, merci de consulter les horaires des magasins avant de sélectionner ce mode de retour.
Trouve ton magasin officiel Desigual le plus proche grâce à notre moteur de recherche de magasins*. Viens y déposer ton colis avec les articles à retourner et le bordereau de livraison.
Souviens-toi que tu ne pourras retourner tes articles que dans le même pays où ta commande a été envoyée et que nous t'en rembourserons le montant 10 à 14 jours plus tard. (30 jours tout au plus).
*Souviens-toi que les magasins multimarques n'acceptent pas les retours, franchises ou distributeurs autorisés.
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4.2
Dépose-le dans un point relais
Consulte ici les établissements avec point relais disponibles près de chez toi. Viens y déposer ton colis avec les articles à retourner.
Dès qu'il arrivera dans notre entrepôt, nous vérifierons ton colis et t'en rembourserons le montant 10 à 14 jours plus tard. (30 jours tout au plus)
4.3
Vient le chercher chez toi
Contacte UPS en appelant le 078 250 877 et organise la collecte de ton colis avec les articles à retourner.
Dès qu'il arrivera dans notre entrepôt, nous vérifierons ton colis et t'en rembourserons le montant 10 à 14 jours plus tard. (30 jours tout au plus)