Tu veux retourner un article?

Rien de plus simple.

Comment le retourner:

1

1

Indique dans le bordereau que tu as reçu les articles que tu souhaites retourner. Et explique-nous pourquoi, comme ça nous pourrons nous améliorer !
2

2

Place les articles et le bordereau de livraison dans le colis.
3

3

Colle l'Étiquette de retour sur l'extérieur du colis. Si tu ne la trouves pas, contacte-nous et nous t'aiderons.
4

4

Pour retourner un article tu as plusieurs OPTIONS:

4.2

Dépose-le dans un point relais

Consulte ici les établissements avec point relais disponibles près de chez toi. Viens y déposer ton colis avec les articles à retourner.

Dès qu'il arrivera dans notre entrepôt, nous vérifierons ton colis et t'en rembourserons le montant 10 à 14 jours plus tard. (30 jours tout au plus)

4.3

Nous venons le chercher !

Contacte UPS en appelant le 0821 233 877 et organise la collecte de ton colis avec les articles à retourner.

Dès qu'il arrivera dans notre entrepôt, nous vérifierons ton colis et t'en rembourserons le montant 10 à 14 jours plus tard. (30 jours tout au plus)

Besoin d´aide supplémentaire?

Notre service client reste à ta disposition si tu as des questions.