Na Desigual.com můžete nakupovat jako registrovaný zákazník nebo jako host.

Proces registrace je velmi jednoduchý a požádáme vás pouze o základní údaje, které urychlí proces dokončení objednávky. V sekci „Mé nákupy“ také najdete všechny informace o vašich předchozích nákupech v obchodě i online.

Navštivte naše obchody Desigual a objevte nejnovější módní trendy a doplňky. Pokud chcete zjistit, kde se nachází nejbližší obchod, můžete použít vyhledávač prodejen v zápatí našeho webu.

Nezapomeňte, že pokud ve své prodejně nenajdete svou velikost nebo styl, naši asistenti vám mohou objednat zboží online a poslat ho na vámi zvolenou adresu.

Zadejte ho do pole „Promo kód“, které naleznete v horní části vašeho košíku.

Po zadání kódu klikněte na tlačítko „Použít“, aby se sleva aplikovala na produkty, které jsou aktuálně v košíku, pokud splňují podmínky.

Stačí, když budete následovat tyto kroky:

Přejděte na Desigual.com, abyste si prohlédli naši nabídku pro ženy, muže, doplňky, děti a sportovní zboží a našli, co hledáte. Pro usnadnění hledání doporučujeme použít dostupné filtry (barva, velikost, cena, kolekce atd.) nebo vyhledávač.

Vyberte produkty, které chcete, zvolte velikost a počet kusů a přidejte je do „Mého košíku“.
Pro dokončení nákupu se můžete zaregistrovat nebo pokračovat jako host (bez registrace). Pokud se zaregistrujete, požádáme vás pouze o specifické informace, které potřebujeme pro rychlejší zpracování vašeho nákupu.

Pokud máte promo kód, můžete ho zadat do pole „Promo kód“ v horní části košíku. Po zadání kódu klikněte na tlačítko „Použít“, aby se sleva aplikovala na produkty v košíku.

Zadejte své osobní údaje, adresu doručení a vyberte způsob platby. Pokud jste registrovaní, většinu těchto informací budete mít uloženo ve vašem profilu. Nezapomeňte: platba je 100% bezpečná.

Jakmile bude platba schválena, automaticky vygenerujeme vaše číslo objednávky a obdržíte e-mail s podrobnostmi o nákupu. Pokud jste registrovaní, budete moci tyto informace zobrazit i v sekci „Mé nákupy“.

Z bezpečnostních důvodů nelze provádět platby nad 2 500 EUR, a to s maximem 5 kusů stejného zboží. Pokud máte jakékoliv dotazy, kontaktujte nás pomocí odkazu v patičce této stránky a rádi vám pomůžeme.

Pokud při výběru velikosti zboží uvidíte zprávu „Upozorněte mě“, znamená to, že produkt je momentálně vyprodán. Pokud si přejete, abychom vás informovali, až bude zboží opět skladem, stačí kliknout na tlačítko a zadat svou e-mailovou adresu. Jakmile bude produkt opět skladem, obdržíte e-mailové upozornění.

Pokud jste registrovaný zákazník, e-mailovou adresu zadávat nemusíte, pošleme vám ji na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci.

Na Desigual.com můžete také zjistit dostupnost zboží v našich obchodech pomocí možnosti „Zobrazit dostupnost v obchodě“.

Budete si moci uložit produkty, které se vám líbí nejvíce, do vašeho SEZNAMU PŘÁNÍ. Je to velmi snadné, stačí kliknout na ikonu SEZNAMU PŘÁNÍ (srdce), kterou uvidíte na fotografiích produktů.

Pro dokončení nákupu stačí přidat produkt ze SEZNAMU PŘÁNÍ do vašeho nákupního košíku a pokračovat v běžných krocích.

Všechny transakce jsou prováděny pomocí bezpečného platebního systému SSL, kde jsou informace šifrovány a bezpečně přenášeny. Máme také bezpečnostní certifikáty pro online transakce: Verified by VISA, MasterCard SecureCode a PSD2.

Co je PSD2?
Jedná se o evropskou směrnici, která podporuje bezpečnost online plateb.

Jak to funguje?
Vaše banka může požádat o nějaký autentizační prvek, který zajistí dostatečnou úroveň bezpečnosti platby. Existují různé typy autentizace; obvykle se provádí prostřednictvím SMS nebo aplikace vaší banky, proto doporučujeme mít mobilní telefon po ruce. Pokud máte problémy s dokončením platby, doporučujeme kontaktovat vaši banku.