En maintenant les distances, mais sans perdre le contact. C'est ainsi que nous voulons continuer à procéder, avec optimisme et en toute sécurité. Pour cela, nous avons doté nos services de nouvelles mesures.
La vie sera différente, mais nous sommes sûrs qu'elle redeviendra cool.
Nous avons fait en sorte que ton expérience dans toutes nos boutiques soient la plus sûre et confortable possible, en respectant l'ensemble des contraintes imposées par chaque pays.
Nettoyage et désinfection
Du gel désinfectant sera mis à disposition à l'entrée et à la sortie de nos boutiques, et nos employés disposeront du matériel d'hygiène et de prévention nécessaire. De plus, la boutique sera entièrement désinfectée chaque jour.
Distance de sécurité
Gardons nos distances pour être plus proches que jamais : une distance de sécurité de deux mètres devra être maintenue, nous contrôlerons le nombre de personnes dans nos boutiques et serons particulièrement vigilants au moment du paiement.
Cabines d'essayage et vêtements sans risque
Nous veillerons à ce que les cabines d'essayage et les vêtements restent propres et soient désinfectés après chaque utilisation. Nous nous efforcerons également de remplacer les vêtements que tu souhaites emporter par des exemplaires jamais portés, sortis tout droit de la réserve.
Paiement sans contact
Toutes les méthodes de paiement habituelles seront acceptées ; néanmoins, nous te conseillons de payer par carte ou avec ton téléphone portable. Enfin, nous te recommandons de laver tes vêtements avant de les porter pour la première fois.
Livraison
Les livraisons sont effectuées normalement et tu recevras ta commande sous 2 à 9 jours ouvrés.
Commandes sans risque
Tous les vêtements sont envoyés dans leur emballage d'origine et en minimisant les contacts.
Retours gratuits
Tu disposeras de 30 jours pour retourner tes achats. Consulte la page relative aux retours
Retrait de commandes en attente
Si ta commande est arrivée dans l'une de nos boutiques ouvertes, tu peux désormais aller la récupérer. Si elle se trouve dans une boutique fermée, nous la conserverons pour toi jusqu'à la réouverture. Vérifie si ta boutique est ouverte.
