Dostępne sposoby wysyłki mogą różnić się w zależności od adresu dostawy, wybranych artykułów i godzin. W momencie realizacji Twojego zakupu wskażemy Ci dostępne sposoby, koszty i czas dostawy.

Oferujemy następujące opcje:
 
  • Wysyłka do sklepu: oferujemy możliwość wysyłki do naszych oficjalnych sklepów (zarówno outletów jak i tych, które oferują kolekcję sezonową, z wyłączeniem autoryzowanych dystrybutorów) bezpłatnie i bez minimalnej kwoty zakupu.
 
  • Dostawa do punktów odbioru: Darmowa dla zakupów powyżej 250 zł. Jeśli kwota jest mniejsza niż 250 zł, koszt wynosi 12,00 zł.     
Wskażemy Ci dostępne punkty odbioru w momencie dokonywania zakupu. Pamiętaj, że do odbioru zamówienia potrzebny jest dokument tożsamości. Pamiętaj, że masz 10 dni na jego odbiór. Po upływie tego terminu UPS zwróci paczkę do naszego magazynu, a Ty automatycznie otrzymasz zwrot pieniędzy. 
 
  • Dostawa do domu: Darmowa dla zakupów powyżej 250 zł. Jeśli kwota jest mniejsza niż 250 zł, koszt wynosi 21,00 zł.
 
  • Ekspresowa dostawa: Koszt wysyłki wynosi 39,95 zł. Jeśli złożysz zamówienie do godziny 12:00, otrzymasz je w ciągu 24h. Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 12:00, otrzymasz je w ciągu 48h. 
 Zamówienia złożone w piątek po południu, w sobotę lub niedzielę, zostaną dostarczone we wtorek.

Uwaga:   
​​​Pamiętaj, że dostawy są realizowane tylko w dni robocze (bez świąt i weekendów).  Święta w Hiszpanii, ponieważ tam znajduje się nasz magazyn.

Termin dostawy w okresie wyprzedaży i promocji może być dłuższy niż zwykle.

Możliwe, że artykuły z Twojego zamówienia dotrą do Ciebie osobno (w zależności od dostępności), w różnych dostawach i dniach.
 

W takim przypadku wyślemy Ci wiadomość mailową z potwierdzeniem, a zamówienia będzie można śledzić w zakładce Moje konto.

Możesz sprawdzić status swojego zamówienia w Moje konto > Śledź zamówienie, które znajdziesz na dole naszej strony głównej.

Nie zapomnij podać swojego numeru zamówienia i adresu e-mail. Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, możesz się zalogować i przejrzeć historię swoich zamówień, jeśli nie, masz możliwość utworzenia konta użytkownika lub śledzenia zamówienia bez rejestracji.

Kiedy zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, za pomocą którego możesz również wejść na stronę internetową przewoźnika, aby dowiedzieć się, gdzie znajduje się zamówienie.
W Desigual.com staramy się dotrzeć tak daleko jak to możliwe.

Jeśli Twój adres dostawy ma jakiekolwiek ograniczenia, wskażemy Ci to podczas procesu zakupu.
Twoje zamówienie niezwłocznie trafia do realizacji, dlatego po jego potwierdzeniu wprowadzenie zmian bądź anulowanie zamówienia nie jest możliwe. Dotyczy to również zmiany adresu lub sposobu dostawy.

W takim przypadku zalecamy złożenie nowego zamówienia ze wskazaniem pożądanego adresu wysyłki, a następnie zwrot pierwszego zamówienia po jego otrzymaniu. Gdy zamówienie dotrze do naszego magazynu, przystąpimy do zwrotu pieniędzy.