Chcesz dokonać zwrotu?
* Masz 30 dni na zwrot zakupionych artykułów.
Jak złożyć wniosek o zwrot?
Zaloguj się na swoje konto klienta lub kliknij link śledzenia statusu zamówienia.
Warunki zwrotu:
Jak dokonać zwrotu?
Wybierz preferowaną metodę zwrotu:
W sklepie
Możesz zwrócić dowolny artykuł z zamówienia w oficjalnym sklepie Desigual.
*Zwroty nie są przyjmowane w sklepach multibrandowych, franczyzach ani u autoryzowanych sprzedawców.
W punkcie odbioru
Wystarczy dostarczyć poprawnie zapakowany zwrot do najbliższego punktu odbioru.
Pamiętaj, aby okazać kod kreskowy z wiadomości e-mail, którą otrzymałeś przy zgłoszeniu zwrotu.
*W przypadku wyboru punktu odbioru, zwrot produktów z ""Flash Sale"" kosztuje 18 zl za zgłoszenie – kwota ta zostanie odjęta od zwrotu. Poza tym okresem opcja ta jest bezpłatna.
Możesz użyć tej samej torby lub pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie, lub innego opakowania, które dobrze zabezpieczy produkty.
Odbiór z domu
*W przypadku wyboru odbioru z domu, zwrot produktów z ""Flash Sale"" kosztuje 18 zl za zgłoszenie. Poza tym okresem koszt wynosi 13 zl za zgłoszenie.
Odbiór z domu z wydrukowaną etykietą
Po zakończeniu procesu zwrotu wydrukuj etykietę z e-maila i przyklej ją do paczki. Odbiór możesz umówić zgodnie z instrukcjami z wiadomości e-mail.
Odbiór z domu (bez drukarki)
Po zakończeniu procesu zwrotu kurier odbierze paczkę następnego dnia roboczego. Nie musisz drukować etykiety ani kontaktować się z firmą kurierską.
Możesz użyć tej samej torby lub pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie, lub dowolnego innego opakowania, które dobrze zabezpieczy produkty.
Pamiętaj: