Podes fazer compras em Desigual.com ao registares-te como cliente ou ao entrares como convidado. 


O processo de registo é muito simples e apenas te pedimos as informações que são imprescindíveis para agilizar o processo de compra. Além disso, terás todas as informações sobre as tuas compras, tanto em loja, como em Desigual.com, na secção “As minhas compras”.

Visita as nossas lojas Desigual e descobre as novidades de vestuário e acessórios. 

Se quiseres saber onde fica a loja mais próxima de ti, podes encontrá-la aqui

Se não encontrares o teu tamanho ou modelo na loja, os nossos colaboradores podem realizar a tua encomenda online e enviar-ta para a morada que pretenderes.

Podes adicioná-lo no campo “Código promocional”, que encontrarás na parte superior do carrinho. 
 

Depois de o introduzires e clicares no botão “Aplicar”, a promoção é aplicada às peças que tenhas selecionadas nesse momento, desde que se cumpram os requisitos da mesma.

Basta seguires estes passos:
 
  • Entra em Desigual.com para veres os nossos artigos para Mulher, Homem, Crianças, Acessórios e Sport, para encontrares o que procuras. De forma a ser mais fácil pesquisar, recomendamos-te que utilizes os filtros disponíveis (cor, tamanho, preço, coleção…) ou a ferramenta de pesquisa. 
  • Escolhe os produtos que pretendes, seleciona o tamanho e as unidades e, em seguida, adiciona-os a “O meu saco”. 
  • Para finalizares a compra, podes registar-te ou efetuar a compra como convidado (sem teres de te registar). No caso de te registares, apenas pediremos os dados específicos que nos serão úteis para agilizar a tua compra.
  • Se tiveres um código promocional, podes adicioná-lo no campo “Código promocional”, que encontrarás na parte superior do carrinho. Depois de o introduzires e clicares no botão “Aplicar”, a promoção é aplicada às peças que estão no teu carrinho. 
  • Introduz os teus dados pessoais e a morada de entrega e, em seguida, escolhe o método de pagamento. Se estiveres registado, muitos destes dados estarão guardados no teu perfil. O pagamento é 100% seguro. 
  • Quando o pagamento for autorizado, indicar-te-emos automaticamente qual é o teu número de encomenda e receberás um e-mail com os detalhes da tua compra. Se te registaste, também poderás consultar estas informações na secção do teu perfil “As minhas compras”.
Por motivos de segurança, não será possível efetuar compras num valor superior a 2500€, com o máximo de 5 unidades da mesma referência. Caso tenhas alguma dúvida, contacta-nos.
Se aparecer a palavra “Avisem-me” quando selecionares o tamanho da peça, significa que o produto está esgotado de momento. Se quiseres que te avisemos da próxima vez que estiver disponível, basta introduzires o teu e-mail e clicar no botão. Se voltarmos a ter o produto em stock, receberás um e-mail a avisar-te. 

Se estiveres registado, não é necessário introduzires o teu e-mail, pois enviaremos a mensagem para o e-mail com o qual te registaste.

Além disso, em Desigual.com, podes aceder ao stock das nossas lojas através da opção “Ver disponibilidade na loja”.

Poderás guardar os produtos de que mais gostas na tua WISHLIST. Funciona de forma muito simples, pois apenas terás de clicar no símbolo da WISHLIST (coração) que encontrarás nas fotografias dos produtos. 
 

Para concluíres a compra, basta adicionares o produto da tua WISHLIST ao teu carrinho e prosseguires com os passos habituais.

Todas as transações são realizadas através do sistema de pagamento seguro (SSL), no qual as informações são encriptadas e transmitidas de forma segura. Além disso, contamos com os certificados de segurança de transações online: Verified by VISAMastercard SecureCode PSD2.

O que significa PSD2?
É uma diretiva europeia que promove a segurança nos pagamentos online.

Como funciona?
O teu banco pode pedir-te algum elemento de autenticação através do qual se proporcione um nível de segurança suficiente aos pagamentos. Existem diferentes formas de autenticação; geralmente faz-se através de um SMS ou da App do teu banco, por isso recomendamos que tenhas à mão o telemóvel.


Caso tenhas problemas em finalizar o teu pagamento, aconselhamos-te a entrar em contacto com o teu banco.