Queres fazer uma devolução?
* Tens um prazo de 30 dias para devolver as tuas compras.
Como pedir uma devolução?
Entra na tua conta de cliente ou no seguimento da tua encomenda.
Condições de devolução:
Como devolver?
Escolhe o método de devolução que preferires:
Na loja
Podes devolver o artigo que quiseres da tua encomenda em qualquer loja oficial Desigual.
*Lembra-te de que não é possível fazer as devoluções em lojas multimarca, franchisings ou lojas autorizadas.
Ponto de recolha
Só tens de levar a tua devolução corretamente embalada ao ponto de recolha mais próximo de ti.
Podes utilizar a mesma embalagem ou caixa na qual recebeste a tua encomenda, ou qualquer outra que tiveres à mão e que proteja bem os artigos.
Lembra-te que deves apresentar o código de barras anexo no email que te enviámos no teu pedido de devolução.
Recolha ao domicílio
A transportadora irá levantar a embalagem em tua casa no dia útil seguinte.
*Se escolhes recolhida em domicilio, a devolução de itens comprados de "Flash Sale", tem um gasto pela solicitude 3.95€ que se descontará na quantía a ser reembolsado.
Podes utilizar a mesma embalagem ou caixa na qual recebeste a tua encomenda, ou qualquer outra que tiveres à mão e que proteja bem os artigos.
Poderás escolher imprimir e etiqueta tu mesma ou não, durante o processo de devolução.
Lembra-te que:
Precisas de mais ajuda?
A nossa equipa de atendimento ao cliente está disponível para o que precisares.
Contacta-nos