É fácil e rápido.
COMO FAZER A DEVOLUÇÃO:
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Indica, na Guia de remessa que recebeste,os artigos que pretendes devolver e o motivo da devolução (queremos melhorar!).
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Guarda os artigos e a Guia de remessa na embalagem de devolução.
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Cola a Etiqueta de devolução no exterior da embalagem de devolução. Caso não encontres a Etiqueta, contacta-nos e nós ajudamos-te.
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Faz a devolução
NA LOJA MAIS PERTO DE TI
Devido ao encerramento temporário das nossas lojas, por favor consulta os horários das lojas antes de selecionar este método de devolução.
Encontra a tua loja oficial Desigual mais perto de ti no localizador de lojas*. Entrega na loja a tua embalagem de devolução juntamente com a Guia de remessa.
Lembra-te de que só é possível efetuar devoluções no mesmo país para onde foi enviada a encomenda, e de que efetuaremos o reembolso no prazo de 10 a 14 dias. (com um máximo de 30 dias)
*Lembra-te de que as devoluções não são válidas em lojas multimarca.
LOCALIZADOR DE LOJASENTREGA-A NUM PONTO DE RECOLHA
Encontra aqui o estabelecimento com Ponto de recolha disponível na tua zona. Entrega a tua embalagem de devolução.
Assim que a embalagem chegar ao nosso armazém, analisaremos a mesma e efetuaremos o reembolso do montante no prazo de 10 a 14 dias a contar da data em que a recebermos. (com um máximo de 30 dias).
RECOLHA ATRAVÉS DO SERVIÇO DE ENTREGA POSTAL UPS
Contacta a UPS através do número 707 23 23 23 e agenda com a mesma a recolha da tua embalagem de devolução.
Assim que a embalagem chegar ao nosso armazém, analisaremos a mesma e efetuaremos o reembolso do montante no prazo de 10 a 14 dias a contar da data em que a recebermos. (com um máximo de 30 dias)
Precisas de mais ajuda?
A nossa equipa de atendimento ao cliente está disponível para o que precisares.
