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Queres fazer uma devolução?

É fácil e rápido.

COMO FAZER A DEVOLUÇÃO:

  • 1

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    Indica, na Guia de remessa que recebeste,os artigos que pretendes devolver e o motivo da devolução (queremos melhorar!).

  • 2

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    Guarda os artigos e a Guia de remessa na embalagem de devolução.

  • 3

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    Cola a Etiqueta de devolução no exterior da embalagem de devolução. Caso não encontres a Etiqueta, contacta-nos e nós ajudamos-te.

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    Faz a devolução

4.1

NA LOJA MAIS PERTO DE TI

Encontra a tua loja oficial Desigual mais perto de ti no localizador de lojas*. Entrega na loja a tua embalagem de devolução juntamente com a Guia de remessa.

Lembra-te de que só é possível efetuar devoluções no mesmo país para onde foi enviada a encomenda, e de que efetuaremos o reembolso no prazo de 10 a 14 dias. (com um máximo de 30 dias)

*Lembra-te de que as devoluções não são válidas em lojas multimarca.

LOCALIZADOR DE LOJAS
4.2

ENTREGA-A NUM PONTO DE RECOLHA UPS

Encontra aqui o estabelecimento com Ponto de recolha UPS (UPS Access Point) disponível na tua zona. Entrega a tua embalagem de devolução.

Assim que a embalagem chegar ao nosso armazém, analisaremos a mesma e efetuaremos o reembolso do montante no prazo de 10 a 14 dias a contar da data em que a recebermos. (com um máximo de 30 dias).

VER PONTOS DE RECOLHA
4.3

RECOLHA ATRAVÉS DO SERVIÇO DE ENTREGA POSTAL UPS

Contacta a UPS através do número 707 23 23 23 e agenda com a mesma a recolha da tua embalagem de devolução.

Assim que a embalagem chegar ao nosso armazém, analisaremos a mesma e efetuaremos o reembolso do montante no prazo de 10 a 14 dias a contar da data em que a recebermos. (com um máximo de 30 dias)

PRECISAS DE MAIS AJUDA?

Caso tenhas alguma dúvida, estamos à tua disposição.

Escolhe o que preferires: