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返品をご希望ですか?

迅速に対応いたします。

返品手続きを始める

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    返品手続きをオンラインでお申し込む
    - お客様のアカウントページにアクセスしてください。該当のご注文を確認し、
    「注文の返品」をクリックください。

    - ゲストユーザーの場合は、ログインページから「注文を追跡する」に
    ご注文番号とご注文時のメールアドレスを記入してください。
    ログイン後、「注文の返品」をクリックください。

    - 依頼手続き完了後に、メールに必要な書類をお送りします。

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    返品商品の準備
    返品商品を確認し、お客様の手元に届いた箱と袋をご利用ください。

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    返品商品の集荷
    - メールにお送りしたUPS返品ラベル
    (例: 1ZR8564V…)を印刷してください。

    - 同メールに添付されたプロフォーマインボイス(例: 00400…)を3枚印刷していただき、印刷した書類を届いた荷物に同梱された封筒に入れてください。

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    返品商品の引き渡し
    - 返品商品とUPS返品ラベルと3枚のプロフォーマインボイスを、UPS集荷ドライバーにお渡しください。

4.3

UPSが集荷を行う

UPSの電話番号0120 27 1040
に連絡していただき、集荷について
直接お問い合わせください。

デシグアル倉庫に到着次第、
返品された商品の確認を
行いますので、到着から
10〜14日以内に返金することに
なります。
(最大30日以内に行います)

ご不明の点はございますか?

私たちの カスタマー サポート スタッフが 応対 いたします。

お問い合わせください:

電話番号:0120-951-977 メッセージを送信